Tasa de retención de clientes

[flintstone]

¡Hola! Soy nuevo en el análisis usando Power bi y necesito ayuda para analizar la retención de clientes. Básicamente, este conjunto de datos contiene la fecha de registro, la fecha de servicio y el costo del servicio. Necesito analizar para nuevos clientes, clientes que regresan, clientes perdidos y recuperados.

Se adjunta el vínculo a los datos.

https://www.dropbox.com/s/x6t3cxlmaqzv5jm/car.pbix?dl=0

[Icey]

Hola @flintstone ,

Por favor, díganos exactamente lo que desea lograr. Por favor, díganos sus requisitos específicos. Esto nos permitirá ayudarle más rápido y más eficazmente.

Saludos

Icey

[Mariusz]

Hola @flintstone

Prueba esta entrada de blog.

https://www.sqlbi.com/blog/marco/2014/06/26/calculate-new-returning-lost-and-recovered-customers-in-...

Saludos
Mariusz

Si este post ayuda, entonces considere aceptarlo como la solución.

Por favor, siéntase libre de conectarse conmigo.
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[amitchandak]

@flintstone, intenta como

nuevo vs repetir cliente
https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Churn-Rate-lost-Customer/m-p/1173754#M529196
https://blog.enterprisedna.co/new-vs-existing-customers-advanced-analytics-w-dax/
https://www.sqlbi.com/articles/computing-new-customers-in-dax/