No se puede cargar el modelo

[Syndicate_Admin]

Buenos días

Mi organización se enfrenta actualmente a un problema con la última actualización de abril.

El informe se encuentra en mi área de trabajo y se comparte con los usuarios que son todos Premium por usuario.

Los usuarios pueden acceder al informe sin problemas cuando utilizan el navegador web.

La única solución que he encontrado hasta ahora es volver a una versión anterior de escritorio.

Desafortunadamente, esto impide que los usuarios hagan un uso completo de las últimas características del software.

¿Alguien más se ha encontrado con este problema?

Intenté registrar una incidencia de soporte técnico con Microsoft, pero recibo este mensaje de error cuando visito la dirección URL:

Centro de administración de Power Platform (microsoft.com)

[Syndicate_Admin]

Buenos días.

Gracias por citar el hilo "Cómo obtener respuestas rápidas a su pregunta". Revisé esto antes de publicar, pero me perdí el hilo de "Problemas". ¿Debería publicar allí en su lugar?

La versión de Power BI en uso es la versión: 2.128.1177.0 de 64 bits (abril de 2024)

La única solución que ha funcionado hasta ahora fue volver a una versión anterior para otro usuario (tendré que obtener ese número de versión más adelante).

Todos los informes se almacenan en mi área de trabajo en el servicio Power BI y los usuarios tienen permisos de lectura, compilación y uso compartido. Las versiones anteriores de PBI y el servicio web pueden acceder bien a los informes, el mensaje de error solo aparece con la versión de abril de 2024.

Como se mencionó anteriormente, tengo una licencia de Power BI Premium por usuario, pero no puedo crear una incidencia de soporte técnico debido al error que recibo anteriormente.

[Syndicate_Admin]

Hola @farmdev,

No, el vínculo menciona cómo compartir información detallada que puede proporcionar para ayudarnos a aclarar su escenario y prueba. No es necesario publicar estos datos en el hilo.

Por cierto, ¿qué tipo de fuente de datos y modo de conexión se utiliza? ¿Ha intentado confirmar si se trata de un problema de archivo específico o si apareció en todos los informes?

Saludos

Xiaoxin Sheng

[Syndicate_Admin]

Hola @farmdev,

¿Con qué versión de Power BI Desktop está trabajando? ¿Puede compartir información más detallada sobre estos?

Cómo obtener respuestas rápidas a tu pregunta

Por cierto, el ticket de soporte es gratuito para las licencias pro y superiores, pero la versión de prueba no está incluida.

Saludos

Xiaoxin Sheng