Hola a todos,
Actualmente estoy en una pasantía y estoy tratando de analizar el rendimiento de los agentes de callcenter con respecto a los descuentos dados. Para comparar el peformance utilizo 2 mediciones '% de las ventas totales' y '% de descuentos dados'. Después de esto divido %descuentos dados por %ofsales para obtener un número.
La sollución que tengo ahora funciona. Sin embargo, actualmente se necesita la cantidad total de descuentos y la cantidad total de ventas de toda la tabla. Esto es un problema, porque los grupos de productos certrain siempre obtienen un descuento, así que hice una segmentación para excluirlos. Esto da como resultado que el agente dé por ejemplo el 1% de los descuentos, sin embargo, esto es el 1% de los descuentos totales, mientras que me gustaría el % en lo que respecta al descuento total basado en la segmentación. Siento que lo que necesitaría para hacer que este trabajo sea hacer una medida que tome la SUMA basada en la cortadora, pero no puedo encontrar cómo hacer esto.
Creo que esto podría ser un poco poco claro, así que voy a tratar de publicar una captura de pantalla o el archivo PBIX en unas horas. Necesidad de quitar toda la información relacionada con la privacidad.
