Diferencia horaria condicional

[Anonymous]

Hola a todos,

He estado luchando con esta tarea durante todo el día, he intentado varios enfoques, pero ninguno de ellos funcionó.

Tengo una tabla [status_log] que contiene los cambios de estado log de tickets. Por lo tanto, cada vez que un empleado cambia el estado de un ticket, el cambio se registra en esta tabla. Las columnas son:

TicketID - segmento - change_date - old_status - new_status

Un ticket se puede procesar en segmentos, por lo tanto, hay una columna de segmento.

Ejemplo:

163 - 1 - 7/9/2019 - listo - ejecución

163 - 1 - 14/9/2019 - ejecución- hecho

165- 1 - 1/9/2019 - listo - ejecución

165 - 1 - 10/9/2019 - ejecución- hecho

165- 2- 2/9/2019 - listo - ejecución

165 - 2- 7/9/2019 - ejecución- hecho

Lo que quiero es una tabla para registrar en qué fecha un ticket se convirtió en el estado de ejecución y cuándo cambió de ejecución.

Ergo: duración de la fase de ejecución.

Tenga en cuenta que cuando un billete tiene más de un segmento, solo se toma la fecha más temprana y más reciente.

Mi tabla:

TicketID - start_date - end_date

163 - 7/9/2019 - 14/9/2019

165 - 1/9/2019 - 10/9/2019

¿Puede alguien ayudarme por favor haciendo esta nueva tabla y buscar los datos mencionados?

Gracias de antemano!!

[ryan_mayu · Accepted solution]

@basel

Por favor, intente

Table = ADDCOLUMNS( SUMMARIZE(ticket,ticket[TicketID],"startdate",min(ticket[change_date])),"change_date",MAXX(FILTER(ticket,ticket[TicketID]=EARLIER(ticket[TicketID])&&ticket[old_status]="execution"),ticket[change_date]))

[Anonymous]

¡Muchas gracias, Ryan! Eso fue muy útil.

Salud

Basilea