Cómo filtrar un informe por dos relaciones

[Syndicate_Admin]

Situación: Estoy creando un informe para HelpDesk. Un solo usuario puede crear muchos tickets y un solo usuario puede recibir muchos tickets. Quiero segmentar el informe por la cantidad de tickets que creó el usuario y la cantidad de tickets que creó el usuario.

Problema: Cuando selecciono el usuario de la segmentación, se segmenta por tickets creados por ese usuario (esto es según la relación). Pero también quiero ser capaz de cortar por tickets que recibió para resolver. ¿Cómo puedo lograr esto?

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Terminé creando dos mesas idénticas para los boletos. Y la tabla "usuarios" tiene dos relaciones con "tickets_for_agent" y "tickets_by_authors". Ahora, cuando selecciono al usuario, obtengo la cantidad de tickets que creó y la cantidad que pudo resolver.

Para crear dicha tabla utilicé:

tickets_for_agent = CALCULABLETABLE('Entradas')

[Syndicate_Admin]

@Vygintas , Necesita unir todas las fechas con una tabla de fechas común. Obtendrá una relación activa y otra inactiva. La relación inactiva se puede activar mediante userelationship

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