@HariMohan ,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros para informarnos de su problema. Si ha perdido el acceso a la aplicación Authenticator y no puede generar el código para iniciar sesión en Power BI, puede seguir estos pasos para recuperar el acceso a su cuenta:
- Ve a la página de seguridad de la cuenta de Microsoft.
- Inicie sesión en la cuenta de Microsoft que usa para Power BI.
- Haga clic en la pestaña "Seguridad y privacidad".
- En "Información de seguridad", haz clic en "Verificar".
- Sigue los pasos para verificar tu identidad.
Una vez que se haya verificado tu identidad, podrás eliminar la verificación en dos pasos de tu cuenta. Después de quitar la verificación en dos pasos, debería poder iniciar sesión en Power BI sin necesidad de una aplicación de autenticación.
Restablecer contraseñas: administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn
Solución de problemas de inicio de sesión o restablecimiento de la contraseña para Power BI - Power ...
Si es administrador y ha cerrado sesión en la aplicación Microsoft Authenticator, la única forma de resolverlo es ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Restablecerán la autenticación.
Resuelto: Re: ¿Cómo obtengo acceso al servicio Power BI sin... - Microsoft Fabric Community
Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer si es administrador y no ha iniciado sesión en la aplicación Microsoft Authenticator. La única forma de resolverlo es ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Restablecerán la autenticación. Me puse en contacto con el soporte técnico de Microsoft y el equipo de seguridad ha restablecido la MFA. Ahora he desactivado Authenticator y he habilitado la verificación de texto.
Saludos
