Incapaz de abrir

[dharmendra9790]

He descargado el escritorio de PowerBI, pero no puedo abrirlo ya que flota un mensaje de error que dice "No hemos podido conectarnos al modelo". He probado todo, es decir, ejecutar con el administrador, instalado ambas versiones, es decir, 64 y 32 y arranque limpio. Pero todo en vena. Necesito a alguien que se dirija a esto. Cualquier ayuda es muy respetada.

Gracias.

[Greg_Deckler]

Muy extraño, ¿qué sistema operativo estás ejecutando? ¿Cuánta memoria tienes?

[dharmendra9790]

Gracias por su respuesta @Greg_Deckler. He adjuntado detalles de la memoria del sistema operativo para su referencia. Cualquier ayuda y pregunta en este sentido será muy apreciada.

[V-lianl-msft]

Hola @dharmendra9790 ,

El problema puede ser que la memoria del ordenador es demasiado pequeña para abrir el. Archivo Pbix.

Intente abrir este archivo en un equipo con más memoria para ver si se realizará correctamente.

Saludos
Liang
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[dharmendra9790]

Hola @V-lianl-msft,

Gracias por su respuesta. No estoy abriendo ningún archivo .pbix pero no puedo abrir el software por primera vez. Y hablando de memoria, es más que suficiente, pero de todos modos intenté abrir en otro sistema, pero todos los esfuerzos en la vena. Por favor, miren el asunto.

[V-lianl-msft]

Hola @dharmendra9790 ,

¿Qué versión de escritorio instala?

¿Qué región y configuración de idioma está utilizando en su máquina?

Consulte este subproceso para ver si puede resolver su problema:https://community.powerbi.com/t5/Issues/PBI-X64-error-July-2017-error-opening-We-weren-t-abble-to/id...

Saludos
Liang
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[dharmendra9790]

Hola @V-lianl-msft ,

Estoy usando la versión x64 de PowerBI y US (inglés) como configuración de región e idioma. Me he referido al hilo enviado por usted y lo intentó todo, pero no está funcionando en absoluto.