Ayuda con el mensaje para filtrar el recuento distinto

[Syndicate_Admin]

Hola

Estoy buscando calcular el número de agentes que trabajaron en un ticket cada mes para determinar el número promedio de tickets por agente. Tengo dos medidas:

Agentes disponibles por mes = CALCULAR(DISTINCTCOUNT('Casos'[Resuelto por]),TODOSSELECCIONADOS('Casos'[Número de caso]))

Promedio de tickets asignados por agente = DIVIDIR(DISTINCTCOUNT('Casos'[Número de caso]),[Agentes disponibles por mes])

Deseo filtrar cualquier caso deshonesto cuando un Agente ha resuelto <10 tickets dentro del mes, sin embargo, no estoy seguro de lo que falta en la primera medida para lograr esto. He intentado:

Agentes disponibles por mes = CALCULATE(DISTINCTCOUNT('Cases'[Resolved By]),ALLSELECTED('Cases'[Case Number]),COUNT('Cases'[Resolved By])<=10)

Pero sin suerte.

Muchas gracias en avanzado

[Syndicate_Admin]

¿Puede proporcionar algunos datos de muestra?

[Syndicate_Admin]

@SamAlex94 Lo sentimos, si tiene problemas para seguir, ¿puede publicar datos de muestra como texto y salida esperada?
No hay realmente suficiente información para continuar, primero verifique si su problema es un problema común que se enumera aquí: https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/Before-You-Post-Read-This/ba-p/1116882

Además, consulte esta publicación sobre Cómo obtener respuestas rápidas a su pregunta: https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/How-to-Get-Your-Question-Answered-Quickly/ba-p/38490

Las partes más importantes son:
1. Datos de muestra como texto, use la herramienta de tabla en la barra de edición
2. Resultado esperado de los datos de la muestra
3. Explicación en palabras de cómo llegar desde 1. a 2.