Medida de cumplimiento, teniendo en cuenta fechas y horas

[Anonymous]

buen dia para todos

Quisiera solicitar su colaboración y ayuda para desarrollar un tema y tengo un problema con el siguiente planteamiento:

Inicialmente genere una columna calculada donde me indicaba la diferencia de dias entre una fecha de recibido de un caso con la fecha de envio del mismo como respuesta, excluyendo dias no habiles como lo es fines de semana y festivos, donde me arroja diferentes numeros segun esta fecha

Como existen algunos dias que tienen de diferencia 1 por la fecha, pero si hago la cuenta de las horas se respondio antes de la hora de recibido del caso, por ende hice una resta de la diferencia de horas, pero el power query no me da de manera negativa para tenerla en cuenta que esta cumpliria con una respuesta a tiempo

Ademas quisiera tambien tener en cuenta de los que no me den negativamente y sea menor a 3 horas lo dejen como que cumple

Hasta el momento él realizó la siguiente condicional pero no sabría que mas definiría para que me cunmmplas las palabras antes mencionadas

Esta fue la de tiempo para definir la diferencia de horas entre la recibida y la enviada

Asi defini por ayuda de alguien la diferencia de dias sin tener en cuenta sabados, domingos y festivos

Alguien podria ayudarme a definir esta condicion para mi planteamiento del problema o que debo de modificar en mi power query para definir el cumplimiento de la respuesta en un tiempo establecido de 24 horas o maximo 1 dia y 3 horas mas para indicar que si se cumplio