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Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

recuento distinto basado en 2 columnas con valor en cualquiera de los

Tengo 2 medidas calcuated contando el número de empleados de 2 sistemas de teléfono y correo electrónico

si un agente contestó el teléfono cuento el número de usuarios únicos por día, estos agentes también contestan el correo electrónico o no

si un agente responde a un correo electrónico cuento el número de usuarios únicos por día, estos agaents también contestan teléfonos o no

Necesito una 3ª medida para contar cuántos agentes únicos totales tengo

así que en este ejemplo mi recuento total diario de cabezas debe ser 5

agente TeléfonoCorreo electrónico
factura
su11
Jill 1
Joe

1

sota 1
robar11

actualmente tengo

una tabla de llamadas

que tiene id de agente y llamada

una tabla de correo electrónico

que tiene id de agente y correo electrónico

y una tabla de agentes para unir los dos

1 ACCEPTED SOLUTION
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Imagino que quieres algo similar a esto:

HeadCount =
CALCULATE (
    DISTINCTCOUNT ( Table1[agent] ),
    FILTER ( Table1, NOT ( ISBLANK ( [phone] ) && ISBLANK ( [email] ) ) )
)

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3 REPLIES 3
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Imagino que quieres algo similar a esto:

HeadCount =
CALCULATE (
    DISTINCTCOUNT ( Table1[agent] ),
    FILTER ( Table1, NOT ( ISBLANK ( [phone] ) && ISBLANK ( [email] ) ) )
)

@AlexisOlson

Creo que esto funcionará, así que esto dice que si el teléfono y el correo electrónico están en blanco, ¿no lo cuentes?

sí. No cuenta los agentes con ambos en blanco (supongo que es por eso que el recuento es 5 en lugar de 6, incluido Bill).

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