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Tengo 2 medidas calcuated contando el número de empleados de 2 sistemas de teléfono y correo electrónico
si un agente contestó el teléfono cuento el número de usuarios únicos por día, estos agentes también contestan el correo electrónico o no
si un agente responde a un correo electrónico cuento el número de usuarios únicos por día, estos agaents también contestan teléfonos o no
Necesito una 3ª medida para contar cuántos agentes únicos totales tengo
así que en este ejemplo mi recuento total diario de cabezas debe ser 5
agente | Teléfono | Correo electrónico |
factura | ||
su | 1 | 1 |
Jill | 1 | |
Joe | 1 | |
sota | 1 | |
robar | 1 | 1 |
actualmente tengo
una tabla de llamadas
que tiene id de agente y llamada
una tabla de correo electrónico
que tiene id de agente y correo electrónico
y una tabla de agentes para unir los dos
Solved! Go to Solution.
Imagino que quieres algo similar a esto:
HeadCount =
CALCULATE (
DISTINCTCOUNT ( Table1[agent] ),
FILTER ( Table1, NOT ( ISBLANK ( [phone] ) && ISBLANK ( [email] ) ) )
)
Imagino que quieres algo similar a esto:
HeadCount =
CALCULATE (
DISTINCTCOUNT ( Table1[agent] ),
FILTER ( Table1, NOT ( ISBLANK ( [phone] ) && ISBLANK ( [email] ) ) )
)
Creo que esto funcionará, así que esto dice que si el teléfono y el correo electrónico están en blanco, ¿no lo cuentes?
sí. No cuenta los agentes con ambos en blanco (supongo que es por eso que el recuento es 5 en lugar de 6, incluido Bill).