promedio

[Syndicate_Admin]

hola

¿Puede ayudarme por qué Power BI muestra un promedio diferente al promedio correcto?

La 1ª captura de pantalla muestra que el promedio de Excel es de 271.6

La 2ª captura de pantalla muestra Power BI, donde el promedio de la columna se muestra como 287,23

¿Hay algún blog o post que me ayude a encontrar que ambos promedios de columna coinciden?

aprecia tu ayuda, gracias

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Pude resolver eso agregando addin allselected en la función de valor superior. gracias.

[Syndicate_Admin]

@DeeMag , Si ha utilizado una fórmula

Suma(a)/suma(b)

Power Bi volverá a calcular el total general sumando el A y B

En el caso de Excel, es un simple promedio de filas

en power bi puede obtener que como

averagex(Values(Table[Nombre del agente]), Divide(Sum(Table[A]), Sum(Table[B])))

Donde Tabla[Nombre del agente] es la columna en la que los datos se agrupan para avg

[Syndicate_Admin]

Hola Amit,

El valor resulta ser mucho menor usando Averagex y Values.

Puede sugieres algún otro trabajo alrededor de otro complacer?

Medida = SUMX(VALUES(Cus_AgentPerformance[AgentName]),DIVIDE([Total],sumx(Cus_AgentPerformance,Cus_AgentPerformance[Llamadas entrantes])))

Medida 2 = AVERAGEX(VALUES(Cus_AgentPerformance[AgentName]),DIVIDE([Total],sumx(Cus_AgentPerformance,Cus_AgentPerformance[Llamadas entrantes])))

Gracias.

[Syndicate_Admin]

Hola Amit,

Gracias, lo probé pero el promedio resulta ser mucho less.can más ayuda en esto por favor, si algo más puedo probar?

Básicamente, AHT=Duaration total/ Llamadas totales.

Como primer paso he sumado llamadas y duración sepeartely y luego usando la función Divide he dividido Duration a Calls, para encontrar promedio I:e Divide(Duration, Total calls)

Según su consejo, modifiqué la fórmula como se muestra a continuación, el avaerage resulta ser 5.15.

Tiempo medio de manipulación
117
438.2917
383.75
193
399.6897
562.9459
271.7368
303.9583
405
385.6897
400.2
358.75
472.5882
409
284.3043
575
333
16
378.375
142
459.0526
344.5625
205.6667
352.5833
365.3086
596.5294
259.875
46
223.5556
251.3333
194.5
448.9756
396
180.4
439.2222
138.3333
319.6
743.3077
251.9
369.375
181.5
439.4211
1214
43
195
453.7
1324
380.0833
502
803
427.1447
272.6364
174.5455
377.8529
324.0833
614.1111
202.4219
435.5
63
209.8
316.8462
397.8462
432.8125
269
208.6429
1113
482.9375
429.7037
296.9268
484.875

[Syndicate_Admin]

Gracias Amit, voy a probar la forma en que sugirió.