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Suscripción no funciona "tras la actualización del informe"

Buenos dias

 

Tengo rol de Power BI Pro, soy propietario del área de trabajo donde está publicado el informe, están revisadas todas las carpetas de Spam / Correos no deseados ... y no hay forma de que la suscripción de un informe concreto nos llegue a ningún usuario cuando ponemos en Frecuencia la opción de "Tras la Actualización del Informe".

 

Tengo otros informes publicados con los que no tengo ningún problema y se ejecuta perfectamente pero en este en concreto no hay forma.

 

Lo curioso es lo que probó a poner la Frecuencia Diaria a una hora concreta y llega el correo electrónico sin ningún problema, y ​​cuando provoco el envío (Ejecutar ahora) entonces sí que se recibe el correo electrónico.

 

¿Podéis ayudarme? Ya no se qué hacer ni qué buscar ...

 

Muchas gracias.

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Super User IV
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Re: La suscripción no funciona "después de la actualización del informe"

@Hurtav01 , parece que ya está allí en un problema reportado.

https://community.powerbi.com/t5/Issues/Email-subscriptions-not-working-after-report-update-showing-...

Vota por él. Actualice los detalles del tema.

Si no funciona. Registre un ticket de soporte:https://powerbi.microsoft.com/en-us/support/



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Re: La suscripción no funciona "después de la actualización del informe"

En mi caso no es el mismo problema porque a mi y a los usuarios NO le desparecen las suscripciones.

 

La suscripción sigue ahí pero no se envía el email al Actualizar el informe.

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Re: La suscripción no funciona "después de la actualización del informe"

Hola @Hurtav01 ,

Si selecciona la opción "Después de la actualización de datos" funcionará de la misma manera que lo hizo anteriormente para las suscripciones de correo electrónico, lo que significa que solo se enviará después de la primera actualización de datos del conjunto de datos cada día.

Aquí está la referencia:

https://powerbi.microsoft.com/en-us/blog/e-mail-subscription-time-based-scheduling-now-available/

Saludos
Kelly
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