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nagaraj
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Puerta de enlace de datos desactivada

Hola

Hemos configurado la puerta de enlace de datos hace un mes y su funcionamiento está bien.

A partir de los últimos 4 días la actualización de datos se recibe con el siguiente error

Problema: "No hay puerta de enlace de datos disponible"

Cuando intento comprobarlo, la puerta de enlace de datos está en modo OFF.

Por lo tanto, trató de cambiarlo al modo ON, pero una vez que se enciende el modo debajo del botón APPLY no se habilita como se muestra a continuación.

Por lo tanto, no puede encender el gateway.

1.jpg

Nota: La puerta de enlace se está ejecutando bien y todas las fuentes de datos están disponibles

2.jpg

¿Puede alguien por favor ayudar a resolver este problema.

3 REPLIES 3
amitchandak
Super User
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@nagaraj , En la puerta de enlace de la máquina Power Bi, compruebe que ha iniciado sesión correctamente. De lo contrario, cierre la sesión e inicie sesión de nuevo. Asegúrese de que puede app.powerbi.com desde esa máquina o la dirección URL de su aplicación power bi.

Cierre sesión, borre la caché e inicie sesión de nuevo en la aplicación Power Bi.

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Hola @amitchandak

Gracias por abordar el problema, probó los pasos mencionados, pero no suerte.

He hecho una copia del informe y publicado de nuevo para comprobar si hay algún problema, veo que el informe de copia publicado no tiene problemas para la actualización de datos mediante la puerta de enlace de datos. Sospecho que el informe principal tiene algunos problemas con el conjunto de datos como se menciona a continuación

1. Hace un par de días he traído 2 tablas nuevas al conjunto de datos de las fuentes existentes (3 fuentes que tenemos).

2. Después de los cambios anteriores cuando publiqué el informe, veo 5 fuentes de datos en total en lugar de 3 y 2 de las fuentes de datos se duplican.

Sospecho que debido a cambio por encima, hay un problema, pero no estoy seguro . Cualquier ayuda en esta línea

saludos
Nagaraj

Hola @nagaraj ,

Si tienes una cuenta Pro te sugiero que intentes abrir un ticket de soporte. Si tienes una cuenta Pro es gratis. Vaya a https://support.powerbi.com. Desplácese hacia abajo y haga clic en "CREATE SUPPORT TICKET".

Saludos

Dedmon Dai

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