Problemas para desactivar una función de vista previa

[Anonymous]

He activado la función de vista previa para "personalizar" los informes y ahora la necesito desactivada. La versión de escritorio muestra la característica desactivada en la configuración (ver captura de pantalla a continuación), pero en la versión web a la que los usuarios acceden, todavía está activada. He intentado borrar mi caché, usando un navegador diferente (Chrome, IE), y haciendo que otros inicien sesión con el mismo resultado: la función de vista previa activada y no puedo averiguar cómo desactivarla. ¡Gracias por tu ayuda!

[V-lianl-msft]

Hola @pmushrush ,

Para los informes publicados, no es posible desactivar la opción en el escritorio. Intente desactivar esta opción en el escritorio y vuelva a publicar el informe.

Saludos
Liang
Si este post ayuda, entonces considera Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

[Anonymous]

@V-lianl-msft Sí, debería haber sido más detallado en la descripción original: deshabilité la función de vista previa (en el escritorio), guardé el informe y reedíme en la web. Todavía estoy viendo esta característica de vista previa habilitada en la versión web, pero deshabilitada en la versión de escritorio.

[edhans]

¿Asumo que ha vuelto a publicar los informes con los que utilizó esa característica?

¿Qué ocurre en la sección Encabezado visual para los objetos visuales? ¿Necesita desactivar el elemento Visual personalizado?

[Anonymous]

@edhans Sí, he intentado volver a publicar el informe con esas características desactivadas. Buena idea en la sección Encabezado visual, no había pensado en eso. En la sección de encabezado visual, todo ya estaba deshabilitado, intenté volver a publicar por si acaso y no funcionó.

¿Alguna idea más?

[edhans]

En este punto, eliminaría el informe/conjunto de datos en el servicio y volvería a publicarlo. Tal vez antes de hacerlo, publique este informe en su área de trabajo personal y vea si todavía tiene los objetos visuales personalizados. Si lo hace, abriría un ticket de soporte con MS, ya que no se está deshabilitando correctamente.

Pero si la publicación de la prueba funciona, eliminar y volver a publicar podría ser la solución aceptable. Más de un dolor si tiene alertas configuradas y está utilizando las de Power Automate...

[Anonymous]

@edhans ¡Gracias por tu ayuda!

[edhans]

Me alegra poder ayudar a @pmushrush

Podría considerar publicar este problema en el foro Problemas. MS mira ese foro para los errores y lo que sea. Puede que no respondan. Eso no es un ticket de soporte oficial, pero lo monitorean y corrigen en la próxima versión si piensan que es algo que debe ser fijo, y si su experiencia es reproducible, sospecho que tratará de arreglar antes de ir GA con esta característica.