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Problema de puerta de enlace local: error de cambio de cuenta y tiempo de espera

Hola equipo, tenemos PBI VM donde nuestra base de datos de informes está configurada y tienen cuentas de usuario individuales para que el equipo acceda a la máquina virtual. Hace 4 meses User1 ha configurado la puerta de enlace local para pocos informes después de que User2 tenía que hacerse cargo de los informes y mantener la puerta de enlace. Cuando User2 se hizo cargo, la puerta de enlace no respondía en el servicio PBI, en la máquina virtual tampoco encontró ningún problema. Pero en servicio estaba diciendo que la puerta de enlace no se estaba ejecutando. Entonces hemos desinstalado existente e intentado configurar la puerta de enlace con el nuevo usuario, pero no nos está permitiendo hacerlo, adjunto es el problema.

Por favor, ayúdenos con el problema.

Gracias de antemano!

saludos

Bindu

No se pudo actualizar los detalles de la puerta de enlace. Es posible que deba cambiar la cuenta en la que se ejecuta la puerta de enlace.
Esta operación de solicitud enviada a net.tcp://127.0.0.1:45375/powerbi/gatewayconfiguration/service no recibió una respuesta dentro del tiempo de espera configurado (00:01:00). El tiempo asignado a esta operación puede haber sido una parte de un tiempo de espera más largo. Esto puede deberse a que el servicio sigue procesando la operación o a que el servicio no pudo enviar un mensaje de respuesta. Considere aumentar el tiempo de espera de la operación (convirtiendo el canal/proxy en IContextChannel y estableciendo la propiedad OperationTimeout) y asegúrese de que el servicio puede conectarse al cliente.
Rastreo de la pila del servidor:
en System.ServiceModel.Dispatcher.DuplexChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
en System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
en System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
en System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)
Se vuelve a generar una excepción en [0]:
en System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
en System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
en Microsoft.PowerBI.DataMovement.Pipeline.ConfigurationContracts.IGatewayConfigurationService.UpdateGatewayConfiguration(UpdateGatewayConfigurationRequest request, Boolean copyKeyAsLegacy, Int32 maxRetries)
en Microsoft.PowerBI.DataMovement.Pipeline.GatewayClient.GatewayConfigurationClient.UpdateGatewayConfiguration(UpdateGatewayConfigurationRequest request, Boolean copyKeyAsLegacy, Int32 maxRetries)
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Super User IV
Super User IV

@BinduNannuri, consulte si estos pueden ayudar

Solucionar problemas de puerta de enlace
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/connect-data/service-gateway-onprem-tshoot
https://guyinacube.com/2016/09/21/troubleshooting-connectivity-tips/
https://www.youtube.com/watch?v=mGnNn6gnrKk



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