Problema al conectarse a Dynamics 365 (online)

[sgeheeb]

Hola

Tengo problemas para conectarme a un origen de datos de Dynamics 365 (online) desde el hardware de mi cliente. He desarrollado un modelo de datos basado en Dynamics 365 en mi equipo local. Cuando intento abrir el archivo de Power BI Desktop desde el hardware de mis clientes, no puedo actualizar los datos. Cuando intento actualizar, Power Bi me pide que me autentique. En mi máquina local hago esto a través de una cuenta de organización proporcionada por mi cliente. Cuando intento hacerlo en el hardware de mi cliente, hago clic en el botón "Iniciar sesión", pero Power BI no muestra la ventana para que escriba mis credenciales. Sólo sigo cargando y luego agota el tiempo después de un par de minutos.

¿Alguien ha tenido un problema similar? Cualquier ayuda sería apreciada

[v-jayw-msft]

Hola @sgeheeb ,

Por favor, consulte el foro Problemas aquí:
https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues
Si no está allí, entonces usted podría publicarlo.
Si tienes una cuenta Pro, puedes intentar abrir un ticket de soporte. Si tienes una cuenta Pro es gratis. Vete ahttps://support.powerbi.com. Desplácese hacia abajo y haga clic en "CREATE SUPPORT TICKET".

Saludos

Jay

[sgeheeb]

Hola @v-jayw-msft ,

gracias por la respuesta. He creado un ticket de soporte. Parece haber algo que bloquea la solicitud de Power BI a Dyanamics.

[amitchandak]

@sgeheeb, ¿está dando la URL correcta de CRM. O la forma en que se conectó en el desarrollo, es lo mismo que lo que está intentando en la instancia del cliente.

[sgeheeb]

Hola

Sí, la URL es correcta, simplemente la copio desde D365 como se describe aquí . La url funciona bien en mi equipo local.