Obtener datos del problema de inicio de sesión de Smartsheet

[Syndicate_Admin]

¡Hola!

Tengo un problema con BI Desktop, cuando intento obtener datos de Smartsheet, se me pide que inicie sesión e inmediatamente recibo un error que dice que mi navegador debe actualizarse a la última versión. Ya estoy ejecutando las últimas versiones de todos mis navegadores y este mismo archivo (y otros) funcionaban perfectamente bien el jueves. Pude obtener datos de Smartsheet sin ningún problema.

¿Alguna idea de qué podría estar causando esto o cualquier solución potencial?

Agradezco cualquier orientación.

Gracias

[Syndicate_Admin]

Nada funcionó para mí.

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Allí, @Sofiicaroline

Puede hacer referencia a esta respuesta desde el foro de smartsheet:

Conector de Power BI: el explorador no es compatible — Comunidad de Smartsheet

¿Respondí a su pregunta? Por favor, marque mi respuesta como solución. Muchas gracias.
Si no, por favor siéntase libre de preguntarme.

Saludos

Equipo de apoyo a la comunidad _ Janey

[Syndicate_Admin]

@Sofiicaroline, a mí, me parece un problema con la autenticación de la API de smartsheet con la versión del navegador.

Borre la memoria caché e inténtelo de nuevo. Si no es así, consulte también con Smartsheet

[Syndicate_Admin]

Borró la caché y sigue recibiendo el mismo error. También verifiqué con ellos, dicen que es un problema al final de Smartsheet. Obtengo esta ventana adicional después de hacer clic en la ventana 'udpdate browser' que aparece en Power BI:

¿Alguna idea o soporte adicional que pueda obtener del final de Power PI? ¡Gracias!