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No se puede iniciar Power BI Desktop después de la instalación

Hola a todos

He instalado powerbi desktop (x64) en Windows Server 2016 estándar. Después de la instalación cuando se inicia, se dio error que "no pudimos conectar con el modelo".

Nota: no hay ningún archivo pbix antes de la instalación, fue la primera vez que se inició. He copiado un archivo pbix en el servidor y traté de abrir, pero dio el mismo error.

Después de eso, leí blogs y comunidad, pero no me disqué la solución. He desinstalado la última versión y traté de instalar versiones anteriores (febrero, versiones de diciembre ) con desinstalar-instalar cada vez, pero sigue siendo igual.

¿Qué debo hacer?

Ekran Alıntısı.PNG

3 REPLIES 3
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Re: No se puede iniciar Power BI Desktop después de la instalación

Hola @rkapukaya ,

1.Pruebe la versión de escritorio de 32 bits y 64 bits en su equipo.

2. Reinicie el equipo después de volver a instalar Power BI Desktop.

3. Pruebe los siguientes consejos:

  • Inicie el escritorio de Power BI con el administrador.
  • Intente iniciar Power BI Desktop en Arranque limpio.
  • Eche un vistazo al Visor de eventos para ver si hay errores de aplicación registrados.

Saludos

Icey

Si este post ayuda,entonces por favor considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

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Re: No se puede iniciar Power BI Desktop después de la instalación

Hola Icey,

Probaré ambas versiones 32&64 y te avisaré.

Por cierto, cuando instalé la última versión erros descripción es;

Tipo de comentario:
Frown (Error)

Mensaje de error:
No pudimos conectarnos al modelo.

Rastreo de pila:
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Storage.FileOpenError.HandleError(IWindowService windowService, LocalizedString title)
en Microsoft.PowerBI.Client.Program.TryOpenOrCreateReport(IUIHost uiHost, ISplashScreen splashScreen, IFileManager fileManager, IFileHistoryManager fileHistoryManager, String filePath, FileType fileType)
en Microsoft.PowerBI.Client.Program.<>c__DisplayClass2_0.<Main>b__1()
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.IExceptionHandlerExtensions.<>c__DisplayClass3_0.<HandleExceptionsWithNestedTasks>b__0()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionHandlerExtensions.HandleExceptions(IExceptionHandler exceptionHandler, Action action)

Mensaje de seguimiento de pila:
No pudimos conectarnos al modelo.

Seguimiento de pila de invocación:
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionExtensions.GetCurrentInvocationStackTrace()
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.StackTraceInfo.. ctor(String exceptionStackTrace, String invocationStackTrace, String exceptionMessage)
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Telemetry.PowerBIUserFeedbackServices.GetStackTraceInfo(Exception e)
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Telemetry.PowerBIUserFeedbackServices.ReportException(IWindowHandle activeWindow, IUIHost uiHost, FeedbackPackageInfo feedbackPackageInfo, Exception e, Boolean useGDICapture)
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.UnexpectedExceptionHandler.<>c__DisplayClass14_0.<HandleException>b__0()
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.UnexpectedExceptionHandler.HandleException(Exception e)
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionHandlerExtensions.HandleExceptions(IExceptionHandler exceptionHandler, Action action)
en Microsoft.PowerBI.Client.Program.Main(String[] args)


PowerBINonFatalError:
"AppName":"PBIDesktop","AppVersion":"2.81.5831.821","ModuleName":"Microsoft.PowerBI.Client.Windows.dll","Component":"Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Storage.FileOpenError","Error":"Microsoft.PowerBI.Client.Windows.AnalysisServices.InvalidDynamicPortException","MethodDef

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Re: No se puede iniciar Power BI Desktop después de la instalación

Hola @rkapukaya ,

Del mensaje de error que proporcionó, la causa parece ser "InvalidDynamicPortException". Pero no encontré documentos relevantes.

Por lo tanto, si usted es un usuario profesional, se sugiere crear un ticket de soporte para obtener más ayuda.

Support Ticket.gif

Saludos

Icey

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