No reconoce la cuenta de Bi PRO al recibir informe compartido

[olicona0945]

Hola grupo, les comparto este caso y espero me puedan apoyar.

Algunos usuarios de mi organización comparten reportes

Pero algunas personas no pueden visualizarlo. Es decir; al dar click en el botón que dice “Open Report”

Los lleva a la siguiente pantalla donde ingresan el correo y lo lleva dentro de BI pero a la página principal, no al reporte que les compartieron

Los usuarios tienen este licenciamiento de office 365

ya probe eliminar cookies y archivos temporales de internet con dos navegadores diferentes, lo que busco es que no les pida el correo y los mande al reporte con los filtros sellecionados como otros usuarios lo hacen, por ultimo los usuarios teinen acceso al area de trabajo del informe

Gracias. 

[Syndicate_Admin]

@Syndicate_Admin ,

Puede ser que no haya un estado de inicio de sesión en el navegador.

Sugiero que antes de abrir el vínculo del informe compartido, puede ir a la página web power.com, iniciar sesión en power bi para obtener el token y luego hacer clic en el vínculo para abrir el informe.

Saludos

Liu Yang

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[olicona0945]

Hola

eso es lo raro, probamos ingresar a power bi en los navegadores, que tienen por default, para q al darle click en el boton del correo los lleve al reporte, pero siempre les pide el correo y los lleva al inicio

[olicona0945]

No me olviden grupo