No ha recibido correo electrónico con código de verificación para nuevo registro

[Anonymous]

Intenté registrarme para la cuenta de PowerBi en dos de mis empresas dirección de correo electrónico (myname@domain.com, info@domain.com) . Powerbi solo puede enviar código de verificación al primer ID de correo electrónico, pero no al segundo.

Hice lo siguiente:

1. Comprobado para error tipográfico

2. Correo no deseado comprobado/basura

3. Reintento después de un día y dos

4. Contactado con mi proveedor de buzones de correo y verificó que no hay ninguna lista negra en mi configuración.

Mi proveedor de buzones finalmente pidió que comprobar con PowerBi si en realidad están enviando correos electrónicos a mi correo electrónico registrado o su falla desde su extremo. Además, estoy recibiendo correos electrónicos de otros proveedores de terceros al 2do ID de correo electrónico sin ningún problema.

Es sólo el código de verificación de correo electrónico de PowerBI que no se entrega a info@domain.com.

Equipo de soporte, ¿puede ayudarme a registrar este ID de correo electrónico para comprar una suscripción para PowerBi?

[Anonymous]

Gracias, eso será útil para muchos.

[robertoAMC]

Alguien supo como solucionar el problema, llevo mucho rato intentando resolverlo y no me llega mi correo

[Anonymous]

@Sandy , Thanks for your reply. 

I am wondering why my question is moved ito spanish community. Can you please move it back to English community?

[Sandy]

Hola @Ashvinmanoj Su puesto todavía vive en la comunidad inglesa - también vive en la comunidad española. Se sindica automáticamente entre inglés y español (incluyendo las respuestas) para que tenga un público más amplio de personas que pueden ayudar y ser ayudados por su publicación! También he alertado a una audiencia interna sobre su problema - que están investigando.

[Anonymous]

Gracias @Kinjal

[Kinjal]

Hola @Ashvinmanoj,

Gracias por contactarnos. Estamos buscando en esto y nos comunicaremos con usted a través de PM.

saludos

Kinjal

[Anonymous]

Este es mi primer post, así que, me pregunto el tiempo que he publicado esto en la sección equivocada.

Corrígeme si esto debería publicarse en una página diferente. Gracias de antemano!

[Sandy]

@Ashvinmanoj Hemos movido su publicación al foro de escritorio para que pueda ayudar a otros también. He alertado al equipo para ver si pueden investigar su problema.