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Mostrar incidentes creados y resueltos en el mismo gráfico o gráfico de líneas

Tengo los siguientes datos para incidentes

SnNúmero de incidenteDescEstadoCreated_DateResolved_Date
1INC1Unalbe para iniciar sesiónResuelto10-Mayo-2011-Mayo-20
2INC2Error en la máquina virtualNuevo15-Mayo-20
3INC3Cuenta bloqueadaResuelto16-Mayo-2018-Mayo-20
4INC4Unalbe para iniciar sesiónResuelto17-Mayo-202-Jun-20
5INC5Cuenta bloqueadaEn curso28-Mayo-20
6INC6Error en la máquina virtualResuelto1-Jun-201-Jun-20
7INC7Unalbe para iniciar sesiónEn curso2-Jun-20
8INC8Cuenta bloqueadaOn Hold2-Jun-20
9INC9Error en la máquina virtualOn Hold5-Jun-20
10INC10Cuenta bloqueadaResuelto6-Jun-208-Jun-20

Necesito crear un informe donde pueda mostrar el número de incidentes creados y resueltos en el mismo gráfico.

Cuando estoy usando el Created_Date en el eje Y y Count(Incident Number ) y Count(Resolved_Date) en los valores el valor no es correcto. El Resuelto muestra los valores en mes, incluso cuando no hay resuelto. La razón es que selecciona Datos creados, es decir, cuenta los incidentes que se crearon en enero y se resolvieron cualquier mes después.

¿Cómo puedo mostrar los incidentes resueltos y creados sobre la base del mes.

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Re: Mostrar incidentes creados y resueltos en el mismo gráfico o gráfico de líneas

Hey @bimystic ,

crear una tabla de calendario dedicada, crear dos relaciones a partir de la columna de fecha de la tabla de calendario (en un lado) y el Created_Date y la columna Resolved_Date.

Debe tener en cuenta que solo una relación se puede marcar como activa.

Utilice la columna de fecha de la tabla de calendario en el eje del objeto visual.

Cree al menos una medida así:

CALCULATE(
COUNT('tablename'[Incident Number])
, USERELATIONSHIP('CalendarTable'[DateColumn] , 'tablename'[inactive date column]
)

Con suerte, esto es lo que estás buscando.

saludos

Tom



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Re: Mostrar incidentes creados y resueltos en el mismo gráfico o gráfico de líneas

Hola @bimystic ,

Al igual @TomMartens dicho, debe crear una tabla de dimensiones Date. Puedes probar esto:

Dates =
CALENDAR (
    MIN ( MIN ( 'Table'[Created_Date] ), MIN ( 'Table'[Resolved_Date] ) ),
    MAX ( MAX ( 'Table'[Created_Date] ), MAX ( 'Table'[Resolved_Date] ) )
)

A continuación, cree relaciones.

re.jpg

A continuación, cree medidas.

Created count = COUNT ( 'Table'[Incident Number ] )
Resolved count = 
CALCULATE (
    COUNT ( 'Table'[Incident Number ] ),
    USERELATIONSHIP ( 'Dates'[Date], 'Table'[Resolved_Date] ),
    'Table'[Resolved_Date] <> BLANK ()
)

resolve.PNG

BTW, archivo .pbix adjunto.

Saludos

Icey

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