He estado en todas las casas en este, así que realmente espero que alguien aquí pueda ayudar. He estado usando la versión gratuita de Power BI durante unas semanas y hace tres días compré una suscripción a Power BI Pro. Hice esto principalmente porque necesito ser capaz de exportar objetos visuales estáticos para usar en los informes de cliente, y no hay manera de que pudiera encontrar para hacer eso en la versión gratuita. También quería un par de otras características Pro.
No he podido obtener acceso a ninguna de las características de Pro en el escritorio de Power BI. Mis datos de cliente son confidenciales, por lo que no puedo usarlos en la nube y necesito realizar este trabajo localmente. No tengo la opción de exportar a PowerPoint y la opción de "Copiar Visual" está atenuada y no funciona. He desinstalado y reinstalado Power BI Desktop. No soy un desarrollador; Sólo necesito usar el producto para hacer análisis y visualización de datos localmente.
He ejecutado Microsoft y no han podido ayudarme. La opción de colocar un ticket de soporte no funciona; simplemente me redirige al asistente virtual bastante inútil.
Mi cuenta de Office 365 es personal; mi suscripción a Power BI está registrada en mi empresa (único operador). No sé por qué esto debería importar, pero aparentemente sí y no tengo idea de cómo resolver ese problema. Microsoft era igualmente inútil con eso.
¿Alguien puede ayudarme con este problema? Si no, voy a tener que gastar una fortuna en Tableau, lo que preferiría evitar hacer. Pero al menos funciona.
Gracias
