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Clasificación de X-Axis (puntuación de satisfacción del cliente)

Hola a todos

Necesitaría tu ayuda aquí.

Intenté ordenar el orden de la puntuación de satisfacción del cliente (Muy insatisfecho -> Muy satisfecho) utilizando las tres opciones de botón en la parte superior derecha del gráfico, pero fue en vano.

Así es como se ve

Yuka_0-1643429086920.png

También he intentado crear una nueva tabla (CSAT Weight) con la puntuación CSAT y añadir una columna de índice.

Yuka_1-1643429247106.png

Creé una relación entre dos tablas (CSAT Weight y Sheet1) e intenté configurar el eje.

Yuka_2-1643429302020.png

Por desgracia, todavía produjo el primer orden de clasificación anterior.

¿Hay alguna manera de ordenar el siguiente orden 'Muy insatisfecho', 'Insatisfecho', Neutral', 'Satisfecho', 'Muy satisfecho'?

¿Qué me estoy perdiendo aquí?

¡¡Gracias!!

1 ACCEPTED SOLUTION
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Hay @Yuka ,

Estás en el camino correcto.

Buen trabajo en la creación del índice.

El siguiente paso es seleccionar la columna CSAT y ordenarla por índice que puede en las herramientas de columna.

Una vez que haya hecho eso, se organizará de acuerdo con su índice.

Espero que esto ayude

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2 REPLIES 2
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Hay @Yuka ,

Estás en el camino correcto.

Buen trabajo en la creación del índice.

El siguiente paso es seleccionar la columna CSAT y ordenarla por índice que puede en las herramientas de columna.

Una vez que haya hecho eso, se organizará de acuerdo con su índice.

Espero que esto ayude

¿ @mussaenda

Realmente gracias por el consejo! Me di cuenta de que he estado haciendo clic en 'Ordenar columna' por la columna 'Índice' en lugar de la columna 'CSAT', que es la razón por la que no pude obtener el orden de clasificación que quería.

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