¿Cómo calcular el Cliente Perdido por mes con una condición adicional?

[Anonymous]

Hey todo,

He creado una medida para los clientes perdidos siguiendo el tutorial aquí: https://www.youtube.com/watch?v=cfDyNPQIJtA&ab_channel=EnterpriseDNA

y el DAX es el siguiente:

LostCustomers ??

VAR CurrentCustomers á CALCULATETABLE(VALUES('Datos de transacción'[customer_id]),

FILTER(ALL('Datos de transacción'[día].[ Fecha]),

'Datos de transacción'[día]. [Fecha] > MIN ('Datos de transacción'[día].[ Fecha]) - 365 &&

'Datos de transacción'[día]. [Fecha] < MIN ('Datos de transacción'[día].[ Fecha]) - 90))

VAR PriorCustomers á CALCULATETABLE(VALUES('Datos de transacción'[customer_id]),

FILTER(ALL('Datos de transacción'[día].[ Fecha]),

'Datos de transacción'[día]. [Fecha]> MIN( 'Datos de transacción'[día].[ Fecha]) - 90 &&

'Datos de transacción'[día]. [Fecha] < MIN('Datos de transacción'[día].[ Fecha])))

RETURN COUNTROWS(EXCEPT(CurrentCustomers, PriorCustomers))

_____________________________________________________________________________________________________________

Ahora, también quiero agregar la condición en negrita:

Clientes perdidos - Cifra anual de Rolling - número de consumidores transaccionales que han comprado en los últimos 12 meses, pero no lo han hecho en los 3 meses anteriores. Después de 12 meses sin compras, el usuario ya no se considera caducado.

¿Cómo puedo lograrlo?

Además, no puedo ver el total general del cálculo anterior en la tabla.

[amitchandak · Accepted solution]

@JoelAndrews, consulte mis dos blogs pueden ayudar

Retención del cliente Parte 1:
https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/Customer-Retention-Part-1-Month-on-Month-Retention/b...
Retención del cliente Parte 2: Período de retención del período:https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/Customer-Retention-Part-2-Period-over-Period-Retenti...

[Anonymous]

¡Gracias!
¡Creo que esta lógica es mucho más fácil de entender!

[v-kelly-msft]

Hola @JoelAndrews ,

¿Está resuelto tu problema ahora?

Si es así, ¿podrías marcar la respuesta como respondida para cerrarla?

Muy apreciado.

Saludos
Kelly

¿He respondido a tu pregunta? ¡Marca mi puesto como una solución!