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ZOOM No Funciona en Informe desde la App de Power BI para Android

En mi empresa somos nuevos en el uso de diseñar reportes en Power BI. Tenemos un Informe que al momento de publicarlo y abrirlo con la App de Power BI (en equipos con sistema Android), no podemos hacer ZOOM en las diferentes páginas. Aunque desplacemos mucho los dedos, el zoom se acerca muy poquito o simplemente no responde. Esto nos está pasando en varios celulares de diferentes modelos.

Cabe señalar que este informe por su estructura no está optimizado para celulares por lo que al abrirlo se carga el diseño original. Ya sabemos que en un informe optimizado pues no se ocupa el uso del zoom.

¿Esto es cuestión de alguna configuración del Informe, del celular o en la App de Power BI para que responda normalmente el ZOOM?

Lo que noto es que sucede solo con los Informes, con los Paneles el zoom opera correctamente.

Agradezco de antemano la ayuda que puedan ofrecerme

 

¡Gracias y Buen Dia!

 

Atte.

Israel García García

Guadalajara, Jalisco, México

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Community Support
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Re: ZOOM No Funciona en Informe desde la App de Power BI para Android

Hi @IsraelGarcia,

AFAIK, zoom feature seems not released to android devices, current it only works on windows tablets.

Zoom in and out on Power BI published app iPad/ iPhone 

Regards,
Xiaoxin Sheng

Community Support Team _ Xiaoxin
If this post helps, please consider Accept it as the solution to help the other members find it more quickly.
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Power BI Team
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Re: ZOOM No Funciona en Informe desde la App de Power BI para Android

Hey @IsraelGarcia ,

 

We are building new zoom for Android. This is should be available shortly.

Please follow Power BI Mobile what's new page for updates: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/consumer/mobile/mobile-whats-new-in-the-mobile-apps

 

Thanks, Maya

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Re: ZOOM No Funciona en Informe desde la App de Power BI para Android

Yo estuve probando el informe unas tres semanas atrás para asegurarme de su correcto funcionamiento antes de presentarlo a los usuarios finales. Se probó en 3 dispositivos diferentes: Lanix X510, Hisense F23 y Xiaomi Redmi Note 8.

Posteriormente actualicé la App con la última versión disponible que es la 2.2.200520.2116066 y cuando presente mi informe (con el Xiaomi Redmi Note 8), oh sorpresa, ya no funcionaba el ZOOM.

Pero lo que me sorprende es que en el equipo Lanix X510 que es el mas austero en cuanto a características, con la ultima versión de la App, el ZOOM opera mejor que en los otros dos equipos, no al 100 pero bastante aceptable.

 

¡Agradezco de antemano la atención brindada!

Atte. Israel Garcia Garcia

 

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