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Unable to export in PDF

Hello, I'm unable to export a report in PDF.

 

This is the error message:

L'esportazione in PDF non è riuscita
Non è stato possibile esportare il report in un file PDF
Riprovare più tardi oppure contattare il supporto tecnico specificando le informazioni seguenti.
ID attività: 99d57c86-53e7-494e-ad2c-66e8c3958788
ID richiesta: 99f7b031-5bbb-1b60-1bc9-70e060af1166
ID di correlazione: 49b5df26-7c51-0bc4-5d44-71bdf50e6c25
Codice di stato: 500
Ora: Mon Feb 18 2019 08:39:23 GMT+0100 (Ora standard dell’Europa centrale)
Versione: 13.0.8383.201
URI cluster: https://wabi-europe-north-b-redirect.analysis.windows.net

Status: New
Comments
Moderator

Hi @RobertoMassucco ,

 

From internal trace, I found error "Lost UI shared context.". I would suggest you contact your IT admin to check network connection, potentially with a proxy server.

 

Best Regards,
Qiuyun Yu