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app powerbi com sing in error y eliminación de informes

Buenas noches estimados,

Al momento de ingresar con el navegador de Chrome con mi cuenta no carga la pàgina y muestra el siguiente error (Ver Imagen 1)

Cuando ingresé con el navegador Edge me di con la sorpresa que se eliminó los 10 informes que había creado (aproximadamente ocupaban 4 Gb de espacio). Ahora sólo tengo 3Mb de almacenamiento ocupado (Ver imagen 2)

Todo esto pasó luego de migrar a una cuenta Power BI Pro.

Lo raro es que aún están vigentes los informes que cree, por ejemplo (https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiM2E2MmZjOTctNDAyZi00NTNmLWFkZTQtMGE2ZjdhMTM0NGViIiwidCI6ImFlZ...)

¿Alguien está pasando por lo mismo?, ¿Solucionaron el inconveniente?

Saludos Cordiales

 

Imagen 1:

 ErrorPowerBI.PNG

Imagen 2:

Sin archivos.PNG

Status: New
Comments
v-jiascu-msft
Employee

Hi @PowerBISIS2018,

 

Is it possible that they are in another App workspace? If not, please create a support ticket here.

 

Traducción de Google: ¿es posible que se encuentren en otro espacio de trabajo de la aplicación? Si no, crea un ticket de soporte aquí: support

 createATicket.gif

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Best Regards,

Dale

PowerBISIS2018
Regular Visitor

Ahora no puedo ingresar a mi cuenta, según la página de microsoft, dice que no existe:

Captura.PNGy lo mismo sucedio cuando trate de ingresar el día de ayer en la tarde:

Captura2.PNG